Este mes Be Your Brand cumple 7 años y yo cumplo 9 años apoyando a todos los actores del sector Salud en la gestión empresarial y transformación cultural, de cara a las nuevas necesidades de los pacientes y la IV revolución industrial (Convergencia de tecnologías digitales, físicas y biológicas).

¿Quién podría haberse imaginado que esa niña que hablaba de corrido desde los 6 meses, esa adolescente rebelde y cuestionadora, esa mujer impulsiva y apasionada iba a convertirse en una empresaria en crecimiento en un sector donde el 90% son hombres? Hasta yo me sorprendo cuando miro hacia atrás y reconozco lo que he logrado junto con mi equipo en estos 7 años.

Fundé Be Your Brand gracias a la oportunidad que me dio mi mamá de apoyarla en la gestión empresarial de su consultorio. Esto me mostró el gran vacío en conocimiento empresarial que los profesionales de la Salud tienen en el ejercicio de su profesión.

En las universidades les enseñan a prestar su servicio como un sacerdocio y, por lo tanto, finanzas no es una asignatura que haga parte de su pénsum. Las palabras negocio, clientes, mercadeo y hasta cobrar están vetadas y esto al final se traduce en baja calidad de la prestación del servicio de Salud.

¿Por qué? Porque no ganan ni cobran lo suficiente para ser felices en su trabajo, porque no consideran a sus pacientes como sus clientes y, por lo tanto, no se preocupan por adaptarse a sus necesidades para ofrecer mejores experiencias, porque crear un perfil profesional llamativo para ser preferidos por sus pacientes no hace parte de sus prioridades y así podría seguir con una lista enorme que se traduce en pacientes insatisfechos y prestadores infelices.

Nuestro propósito en Be Your Brand siempre ha sido mejorar la calidad de atención que reciben los pacientes, promoviendo la medicina preventiva y mejorando la calidad de vida del profesional.

Uno de mis sueños era lograr tener todo nuestro conocimiento, nuestros programas y nuestra experiencia a un precio asequible para todos los actores del sector Salud y hoy con motivo de nuestros 7 años lo hemos logrado gracias a nuestra plataforma Médico Empresario Online. A través de esta plataforma quienes quieran mejorar sus habilidades y capacitarse para ofrecer un mejor servicio de salud y mantenerse a la vanguardia con las necesidades de la industria, ya pueden hacerlo desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo. ¡Con esta plataforma queremos convertirnos en el Coursera del sector Salud!

En estos 7 años hemos impactado en 11 países de Latinoamérica y España a más de 2.500 Profesionales de la Salud independientes, 112 instituciones prestadoras de Salud, 6 Farmacéuticas, 12 agremiaciones científicas y 25 especialidades distintas. Me nombraron en 2018 uno de los mejores 100 gerentes de Colombia, en el 2021 estuve entre los líderes empresariales más influyentes, he tenido varios reconocimientos como mujer empresaria en el sector Salud y Be Your Brand ha crecido en más del 25% en los últimos 2 años.

Todas estas cifras me sorprenden y me enorgullecen, pero el camino no ha sido fácil, aún recuerdo mi primer evento y cómo varios Médicos se fueron en la mitad de mi conferencia ofendidos por mi propuesta de convertirse en médicos empresarios. Me han cerrado muchas puertas, me han dicho más NO que SI, me he enfrentado a la discriminación de muchos por ser joven, mujer y mamá. He tomado decisiones pensando que me llevan a un gran logro y se convierten en un gran fracaso, he sacrificado tiempo con mis hijos, mi familia y mis amigos para sacar adelante este proyecto de vida, que en muchas ocasiones me hace cuestionarme si es mejor tomar otro camino.

¡Pero hoy puedo decir que absolutamente TODO ha valido la pena! Ver a nuestros clientes felices, saber que hoy hay más de 500.000 pacientes que reciben una mejor atención que hace 7 años en 12 países del mundo gracias a nuestra gestión, hemos generamos empleo y que nuestro pasado es el comienzo de nuestro futuro, es la prueba real de que nuestro camino hasta ahora empieza.

Lina Morales

FUNDADORA Y CEO DE BE YOUR BRAND